Прошёл месяц, напомнил о проблеме, получил ответ:
Цитата
Здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Проблема была передана специалистам, они ею занимаются. Точных сроков ее решения назвать не представляется возможным.
Вопрос мы оставляем открытым, как появится информация, мы Вас оповестим.
Может, если бы можно было потребовать возврат части оплаты, то проблемы решались бы быстрее, а так и три года можно решать, деньги-то капают...
На данный момент исправил пропадание основных (20-ти) смайликов скриптом, на всех страницах форума, кроме этой темы, она остаётся для тестов тех. специалистами юкоза.