Этим объясняется некоторая "черствость" многих врачей, ну нереально принимать слизком близко проблемы каждого пациента (если их - поток), приходится немного отгораживаться, иначе к вечеру у самого крыша поедет
... но с другой стороны - это их работа, а чтобы решить проблему - её нужно изучить.
Еще проблема: не все могут описать ситуацию (проблему) более-менее кратно и информативно. Как начинают ля-ля и по кругу, по три раза
Ещё замечал: задаешь уточняющий вопрос, вижу - ответа не знает и начинает по кругу с того, что уже пять раз повторял))))